Personvernerklæring

Hvem er ansvarlig?

Hadi Maskin er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med nettsiden, kontaktskjema, telefon, e-post og kundeoppfølging.

Hadi Maskin
Org.nr. 926 400 339
Adresse: Haugeveien 10A, 1738 Borgenhaugen
E-post: hadimaskin@outlook.com

Personopplysninger som behandles

Vi behandler bare opplysninger som er nødvendige for å svare på henvendelser, vurdere oppdrag og følge opp kunder. Dette kan være:

• navn
• telefonnummer
• e-postadresse
• adresse eller område der arbeidet skal utføres
• informasjon du selv skriver i kontaktskjema, SMS eller e-post
• opplysninger som trengs ved tilbud, faktura og regnskap dersom du blir kunde

Kontaktskjema og henvendelser

Når du sender inn kontaktskjemaet, brukes opplysningene kun til å svare deg, avtale befaring og vurdere forespørselen. Du velger selv hva du skriver i meldingsfeltet, men unngå å sende sensitive opplysninger.

Henvendelser kan også komme via telefon eller e-post. Da behandler vi opplysningene du selv gir oss for å kunne følge opp saken.

Hva brukes opplysningene til?

Opplysningene brukes til å:

• svare på forespørselen din
• avtale befaring eller videre kontakt
• vurdere jobben og eventuelt gi pris eller tilbud
• drifte og sikre nettsiden

Vi bruker ikke opplysningene dine til nyhetsbrev, reklamespam eller salg til andre.

Rettslig grunnlag

Behandlingen bygger normalt på avtale eller tiltak før avtale når du ber om befaring, pris eller oppfølging. For drift av nettsiden og enkel kundeoppfølging bygger behandlingen på berettiget interesse. Opplysninger som må lagres for regnskap og dokumentasjon lagres der det følger av lov.

Lagring og sletting

Henvendelser lagres så lenge det er nødvendig for å følge opp forespørselen. Henvendelser som ikke blir til et oppdrag slettes normalt når de ikke lenger er relevante, senest innen 12 måneder.

Blir du kunde, kan opplysninger lagres lenger når det er nødvendig for tilbud, avtale, dokumentasjon, reklamasjon, garanti, regnskap eller lovpålagt oppbevaring.

Teknisk drift og leverandører

Nettsiden driftes hos Vercel. Kontaktskjemaet sendes via Resend og mottas i Microsoft Outlook. Disse leverandørene kan behandle tekniske data eller meldingsinnhold på vegne av Hadi Maskin for at nettsiden og skjemaet skal fungere.

Nettsiden kan ha tekniske serverlogger, for eksempel tidspunkt, IP-adresse, nettleser og hvilke sider som lastes. Dette brukes til drift, feilsøking og sikkerhet.

Informasjonskapsler og analyse

Nettsiden bruker ikke Google Analytics, Meta Pixel eller andre markedsføringscookies per i dag. Vanlige tekniske logger hos driftsleverandøren kan likevel forekomme for at nettsiden skal fungere og være sikker.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting eller sletting av opplysninger vi har om deg. Du kan også be om begrensning eller protestere mot behandlingen der reglene gir deg rett til det.

Kontakt oss på hadimaskin@outlook.com hvis du vil bruke rettighetene dine. Du kan også klage til Datatilsynet hvis du mener at opplysningene dine ikke behandles riktig.

Endringer

Personvernerklæringen kan bli oppdatert dersom nettsiden, kontaktskjemaet eller måten vi behandler opplysninger på endres. Nyeste versjon ligger alltid tilgjengelig på denne siden.